В 2ГИС важно оценивать не только просмотры карточки, но и запросы, по которым гости её находят.

Раздел «Поисковые запросы» показывает, какие слова или фразы вводил пользователь перед тем, как увидел или открыл вашу карточку.

⁉️ Зачем смотреть эти запросы?

➡️Раздел помогает понять, по каким направлениям карточка уже привлекает гостей, а где её нужно усилить.

Например, у кафе есть завтраки, но по данному запросу вас почти не находят? Значит, пора прокачать карточку: добавить информацию в описание, услуги, фото и отзывы

⁉️ Как часто обновляется список поисковых запросов?

➡️Данные обновляются не сразу, поэтому результат лучше оценивать не на следующий день, а в динамике. Сначала гости начнут чаще находить вас по этим запросам, а после, 2ГИС соберет достаточно данных для оценки.

⁉️Как считаются проценты?

➡️Проценты показывают, какие запросы чаще всего приводили людей в вашу карточку.

Например, было 38 поисков:

18 раз искали «кафе рядом» — это 18%,

12 раз «завтраки» — 12%,

8 раз «кофе с собой» — 8%.

Так видно, по каким темам вас находят чаще всего.

⁉️ Что такое «Прочее»?

➡️В «Прочее» попадают редкие запросы: длинные формулировки, варианты с ошибками, адреса, ориентиры или фразы с очень маленькой долей.

Обычно, запросы от 1% и выше могут показываться отдельной строкой, а всё, что меньше 1%, чаще объединяется в «Прочее».

⁉️ Почему в списке бывают чужие названия заведений и другие адреса?

➡️ Чужие названия заведений, адреса или ориентиры в списке — не ошибка: 2ГИС фиксирует разные сценарии поиска, а не только прямой ввод названия вашей компании.

Пользователь мог искать соседнее кафе, адрес рядом, торговый центр или сравнивать места поблизости, а затем открыть вашу карточку.

Это значит, что заведение попало в поле зрения гостя в конкурентной выдаче — и это тоже полезный сигнал.

Раздел «Поисковые запросы» помогает понять, что ищут гости, как они находят заведение и где карточку стоит усилить.

Чем точнее карточка отвечает на реальные запросы людей, тем выше шанс вовремя попасться на глаза — и встречать гостей уже не случайно, а регулярно💙